Bieber je u videu koji je podijelio na svom Instagramu objavio da mu je dijagnosticiran "sindrom Ramsay Hunt". Bieber, koji je u videu pokazao da jedva pomiče dio lica, rekao je da je njegovo stanje "prilično ozbiljno".
Osvrnuo se i na nastavak svoje turneje.
- Fizički nisam u stanju nastaviti. Tijelo mi govori da moram usporiti. Nadam se da ćete me razumjeti - naveo je Bieber.
Napominjući da ne zna koliko će tačno vremena trebati da se oporavi, Grammyjem nagrađeni 28-godišnji Bieber je izjavio kako će vrijeme provoditi odmarajući se.
Bieber je samo nekoliko sati prije koncerata, koji su trebali biti održani 7. do 8. juna u Torontu, u Kanadi, objavio da su događaji otkazani zbog njegove bolesti.