Hotel je u to vrijeme bio zatvoren i prazan, i nema informacija o povrijeđenim osobama. Eksplozija se dogodila oko 1:30 sati poslije ponoći, uništivši objekat sa 80 soba koji se nalazi oko četiri kilometra od Kastorije.

Uzrok eksplozije još nije poznat, ali vlasti sumnjaju na curenje plina. Iordanis Michailidis, šef Unije vlasnika hotela Kastoria, rekao je da se zvuk eksplozije čuo na širem području Kastorije, kao i da je došlo i do prekida u napajanju električnom energijom.