Prema svjedočenju očevidaca, ovaj putnik je nogom udario u vrata, razbivši staklo, te se dao u bijeg. Incident se dogodio u sarajevskom naselju Kovačići, a ubrzo je na mjesto događaja došla i policija.

Trolejbus je stao zbog uviđaja, a policija provodi istragu. U Operativnom centru MUP-a Kantona Sarajevo nisu imali informaciju o ovom događaju.