Sarajevo Taxi je, kako navode, spremno dočekao sadašnju situaciju, te su aktivirali unaprijed pripremljene mjere u ovakvim slučajevima:
 
- Sva vozila se dezinficiraju najmanje tri puta dnevno

- Vozači koriste zaštitna sredstva

- Organizovani su punktovi unutrašnje kontrole koji kontrolišu dezinfekciju i da li se vozači pridržavaju mjera zaštite

- Vozači se osiguravaju zaštitnom opremom

- Aplikacija za poziv taksi vozila ima mogućnost beskontaktnog plaćanja, čime se izbjegava kontakt i sa vozačem i sa novcem

- Naša aplikacija prati kretanje svih vozača, omogućava dodatnu komunikaciju, te u slučaju da neki vozač ili putnik bude zaražen COVID-19 virusom, mi možemo nadležnim službama dostaviti sve kontakte i putnike koji su koristili to vozilo ili sa koliko vozača je taj putnik imao kontakt, te na taj način pomoći nadležnim službama da se provede efikasan karantin moguće zaraženih osoba - ističu iz Sarajevo Taxija.

Apeluju na građane da koriste aplikaciju mojTaxi (www.mojtaxi) ukoliko imaju potrebu za taksi vožnjom, navodeći da su sa terena dobili informacije da se sada pojavio veliki broj nelegalnih taksi vozača, neki od njih i potpuno nelegalno nose oznake kojim sugerišu da se radi o vozilima Sarajevo taxija, a koriste trenutnu situaciju jer na terenu to trenutno niko ne kontroliše.

- Za pozive taksija, radi vlastite sigurnosti, molimo građanje da koriste aplikaciju ili poziv na 1515, te da izbjegavaju korištenje nelegalnih taksi vozila. Dodatni apel upućujemo građanima, kako bi svi bili dodatno sigurni, da prilikom korištenja taksi vozila koriste stražnje sjedište, i da ne sjedaju na prednje sjedište. Iako preduzimamo sve mjere zaštite i za vozače i za putnike, ova mjera je nešto što svaki putnik može uraditi dodatno. Sarajevo Taxi radi u punom kapacitetu, na usluzi građanima i tako će i ostati u narednom periodu - naveli su u saopćenju.