Ovo je za Faktor potvrđeno iz Ministarstva unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo.

Naime, iz MUP-a KS prije nekoliko dana obavijestili su građane da je došlo do prekida u radu sistema servisa IDDEEA-e na pojedinim lokacijama za izdavanje dokumenata, konkretno u Sektorima za građanska stanja Novi Grad i Ilijaš / Srednje te su građani zamolili za razumijevanje.

Razumijevanje su pokazali građani i kada se nedavno Federacija BiH suočila s nestašicom papira za izdavanje rodnih listova i uvjerenja o o državljanstvu. 

Tada je Grad Mostar obavijestio je korisnike usluga Centra za usluge građanima, područnih i mjesnih ureda da je pri samom kraju zaliha izvoda iz matične knjige rođenih.