Prava drama odvijala se jučer u poslijepodnevnim satima u Domu zdravlja Novi Grad u sarajevskom naselju Otoka, koju je izazvao jedan pacijent, a zbog svega pozvana je i policija.
Kako je za Faktor kazao Jasmin Avdović, predsjednik Osnovne sindikalne organizacije JU Dom zdravlja KS, incident je izazvao muškarac nakon što mu aparat za kafu, koji se nalazi u prizemlju zdravstvene ustanove, nije "izbacio" kafu za koju je on ubacio marku.
- Muškarac je u ustanovu ušao kao pacijent i krenuo da uzme kafu sa aparata koji se nalazi u prizemlju zgrade. Ubacio je marku, ali mu aparat nije dao kafu, a nije mu vratio ni novac, nakon čega je uslijedila drama.
Prvo je počeo udarati po aparatu, a onda je od recepcionerke preko puta i operaterke tražio da mu vrate novac. One su mu kazale da ustanova nema ništa sa aparatom te dodale da ima besplatni broj koji može nazvati i dobiti vlasnika aparata, on će doći i vratiti mu novac, što se i ranije dešavalo. Međutim, on ih nije poslušao, počeo je divljati po hodniku, vratio se do aparata, oborio ga i lopatom počeo udarati po staklu portirnice u kojoj su sjedile uposlenice Doma zdravlja - kaže Avdović.
Na pitanje, odakle muškarcu lopata, Avdović je odgovorio da je ona vlasništvo ustanove koja je najvjerovatnije stajala iza aparata.
- Riječ je o plastičnoj lopati koja u prizemlju ustanove stoji u slučaju požara jer se njom uzima pijesak, a zimi so zbog poledice. Lopata stoji sakrivena, najvjerovatnije je bila iza aparata, a kad ga je on prevrnuo ugledao ju je i uzeo - pojašnjava Avdović.
Žene koje su radile na portirnici doživjele su šok od straha, ali i pacijenti koji su se, prema riječima Avdovića, u tom trenutku našli u prizemlju zdravstvene ustanove.
- Kada je počeo lopatom lupati po staklu portirnice one su odmah pozvale policiju koja je nakon nekog vremena došla. Kad sam ušao u ustanovu zatekao sam trojicu policajaca. Objasnili su mi šta se desilo, a kad sam se okrenuo vidio sam muškarca kako rukama kupi nered koji je napravio. Policija ga je nakon toga odvela iz Doma zdravlja - ističe naš sagovornik.
Avdović dodaje da su u posljednje vrijeme česti slični slučajevi u domovima zdravlja i ambulantama u KS, a bilo je i, kako kaže, direktnih napada na zdravstvene radnike.
- Zbog nedostatka kadra prva je medicinska sestra ta koja će, nakon što pacijentu saopći da mora sačekati na termin pregleda, nastradati. Imali smo slučaj u Domu zdravlja Centar kada je pacijent ušao u kartoteku pa izvrnuo ormare, a sestru gađao flašom od infuzije. U Buća Potoku je muškarac fiberglasom udarao sestru po glavi... Ovakvih i sličnih slučajeva ima još puno - napominje Avdović.
Kako bi se uposleni u zdravstvenim ustanovama zaštitili od mobinga i napada, Sindikat radnika u zdravstvu KS je, uz preporuku sindikalne organizacije Doma zdravlja, predao inicijativu u Federalni parlament za izmjenu Krivičnog zakona FBiH.
Inicijativa se upravo tiče napada na osoblje u zdravstvenim ustanovama u momentima pružanja zdravstvene usluge.
Avdović navodi kako je inicijativa predana još početkom prošle godine, došla je, kaže, na neki dnevni red, ali se o njoj nikada nije glasalo.
- Da se nešto uradilo po tom pitanju, odnosno da je inicijativa usvojena, muškarac koji je jučer napravio incident u domu zdravlja ne bi prošao sa narušavanjem javnog reda i mira sa maksimalnom kaznom od 500 KM, nego puno ozbiljnijom kaznom koja bi ga natjerala da drugi put dobro razmisli kako će postupiti - naglasio je Avdović.