"Snijeg komunalce opet iznenadio", "Zimske službe nespremne, a vozači u kolonama širom zemlje", "Zašto komunalna preduzeća nemaju više mašina i radnika", "Zašto su sporedne ulice danima neočišćene", "Tramvaji malo rade, malo ne rade zbog sniježnih nanosa, ulice poleđene, a saobraćaj u kolapsu"...

Ovo su samo neki od napisa koji posljednjih dana preplavljuju Facebook i druge društvene mreže. Građani Sarajeva, ali i ostalih gradova u Bosni i Hercegovini na ovaj način izražavaju revolt zbog sniježnog kolapsa koji traje već devet dana.

No ostaje pitanje: "Može li se Facebook kritikama išta konkretno promijeniti i da li se na taj način vlast uopće može natjerati da radi svoj posao"?

Iskustvo pokazuje da se ogorčenost najčešće zadrži na statusima, komentarima i dijeljenju fotografija neočišćenih ulica, dok stvarni pritisak na nadležne institucije izostaje.

Čak se i sama vlast oglašavala na društvenim mrežama, ali uglavnom bez konkretnih rješenja. Umjesto da preuzmu odgovornost i objasne plan čišćenja, resorna ministarstva i Vlada Kantona Sarajevo jedni druge optužuju, prebacujući krivicu, dok građani i dalje čekaju da se problem riješi.

Komunalna preduzeća imaju jasno definisane nadležnosti, ali njihov rad zavisi od odluka, budžeta i organizacije koje dolaze s viših nivoa vlasti. Prava adresa za pitanja o broju mašina, radnika i planu zimskog održavanja nisu društvene mreže, već Vlada Kantona Sarajevo i resorna ministarstva. Upravo tu bi se trebao usmjeriti građanski pritisak - kroz zahtjeve, inicijative, javna pitanja i odgovornost izabranih zvaničnika.

No pritiska nema. A da paradoks bude veći pasivnost građana ne ogleda se samo u izostanku institucionalnog pritiska, već i u njihovom ponašanju. Iako su prema propisima dužni očistiti snijeg ispred svojih ulaza, kuća i poslovnih prostora, mnogi to ne čine, očekujući da problem riješi "neko drugi". Tako se neodgovornost vlasti i pasivnost građana međusobno preklapaju. 

I dok smo tek pasivni posmatrači svega i svačega, onda je bolje da se "naoružamo" za novu salvu kritika na društvenim mrežama jer, kako prognoze meteorologa kažu, slijede nove padavine krajem ovog mjeseca.