Odbor za žalbe građana Parlamentarne skupštine BiH koji je, između ostalog, zadužen za primanje, evidentiranje i prosljeđivanje žalbi na postupanje policijskih službenika u BiH zaprimio je prošle godine 149 žalbi koje su se odnosile na rad policijskih službenika u policijskim agencijama na nivou BiH i to protiv policajaca Granične policije, SIPA-e i Direkcije za koordinaciju policijskih tijela.

Odbor za žalbe gradana razmatrao je 127 žalbi na rad i postupanje policajaca Granične policije. Za njih 13 utvrđena je osnovanost te je podnesen zahtjev za pokretanje disciplinskog postupka protiv odgovornih policajaca.

-  Odbor za žalbe građana u više je navrata skretao pažnju Graničnoj policiji BiH na obavezu poštivanja kodeksa ponašanja, s posebnim akcentom na ophodenje i komunikaciju s građanima prilikom kontrole prelaska granice.

Prilikom razmatranja žalbi konstatovano je da je u većini slučajeva nezadovoljstvo građana uvjetovano neprimjerenom, suvišnom komunikacijom policijskih službenika, te u nekim slučajevima drskim i neprofesionalnim postupcima.

Odbor za žalbe uvijek ističe stav prema kojem Granična policija BiH treba kontinuirano policijskim službenicima skretati pažnju na izbjegavanje nepotrebne i prekomjerne komunikacije s građanima, te na obavezu dosljednog poštivanja etičkog kodeksa i pravila službe – navodi se u izvještaju ovog odbora.

Također, Odbor je usvojio zaključak kojim smatra opravdanim preporuku Ureda za profesionalne standarde i unutrašnju kontrolu GPBiH da rukovodioci organizacionih jedinica trebaju upozoriti granične policajce na obavezu propisnog nošenja službene uniforme.

Zbog učestalih žalbi građana da im je prilikom granične kontrole usmeno izrečena zabrana prelaska državne granice putničkog motornog vozila, bez izdavanja bilo kakvog pisanog akta, Odbor je usvojio zaključak kojim se traži od Granične policije BiH da dostavi detaljno pojašnjenje pravnog osnova na temelju kojeg se postupa prilikom zabrane prelaska državne granice određenim vozilima.

Povećan je broj žalbi koje se odnose na nasilje i prijetnje, među kojima je za tri utvrđena osnovanost navoda, pri čemu su dva policijska službenika oglašena krivim za težu povredu službene dužnosti, dok je jedan policijski službenik suspendiran do okončanja disciplinskog postupka.

- I u ovom izvještajnom periodu bile su aktuelne žalbe koje su se odnosile na neisticanje zastave Bosne i Hercegovine na graničnim prijelazima, odnosno prijave oštećenja zastava ili njihovo pogrešno isticanje na jarbolima.

Odbor je usvojio zaključak kojim je zatražio od Granične policije BiH da dostavi pregled stanja zastava, jarbola i sajli za podizanje zastava iskazano pojedinačno za svaki granični prijelaz.

 Posebno je zatražena informacija da li su zastave propisno istaknute, da li je potrebno zamijeniti zastave, odnosno popraviti jarbole i sajle, te da li je Granična policija BiH podnosila zahtjeve za zamjenu i popravku Upravi za indirektno oporezivanje BiH – navodi se.

Nakon analize svih žalbi koje su razmatrane tokom 2023, Odbor je zaključio da u postupanju policijskih službenika SIPA-e nisu utvrđene nepravilnosti ni povrede relevantnih zakona.

Razlozi za podnošenje  protiv službenika Državne agencije za istrage i zaštitu  uglavnom su se odnosili na neprofesionalno ponašanje i zloupotrebu službenog položaja ili su, pak, rezultat ličnih sukoba između građanina i policijskog službenika.

Odbor je  razmatrao je šest žalbi podnesenih na postupke policajaca Direkcije za koordinaciju policijskih tijela BiH, od kojih su se tri odnosile na postupanje istog policajca.

Žalbi se uglavnom odnose na neprimjereno i neprofesionalno ponašanje policijskih službenika, te na neprimjerenu komunikaciju s građanima.