Vlada Kantona Sarajevo zadužila je KJKP Vodovod i kanalizacija da ponovo uspostavi naplatna mjesta pri centrima za komunalne usluge, gdje građani mogu platiti račune za vodu i odvodnju otpadnih voda bez provizije.
Ministarstvo komunalne privrede, infrastrukture, prostornog uređenja, građenja i zaštite okoliša KS zaprimilo je značajan broj pritužbi i upita korisnika, nakon što je VIK zatvorio naplatna mjesta, te se ovim korakom nastoji osigurati adekvatna usluga korisnicima, u skladu s javnim interesom i ranijim zaključcima Vlade, s naglaskom na efikasnost i poboljšanje kvalitete pružanja komunalnih usluga.