Građani Sarajeva koji su proteklih dana krenuli da podignu svoje lijekove u apotekama dočekala je blago rečeno neugodnost. Naime, u apoteci su im kazali da lijekove, iako su im puštene terapije, ne mogu podići. A ne mogu jer su im rekli da su neosigurani.

Građani su bili šokirani jer imaju uredno zdravstveno osiguranje, a posebno su se iznenadili penzioneri kojima nije bilo jasno šta to uopće znači i šta da rade kako bi dobili svoje lijekove.

Ni apotekarke nisu znale šta da im odgovore već su im samo kazale da nije do njih i da je vjerovatno problem sa Zavodom zdravstvenog osiguranja KS.

Kontaktirali smo Zavod zdravstvenog osiguranja kako bi nam razriješili ovu misteriju. 

Kako su nam objasnili razlog zbog kojeg je određeni broj osiguranika evidentiran kao neosiguran jeste taj što nisu posjedovali važeći dokument kojim se potvrđuje status osiguranja.

 - Svako osigurano lice dužno je da posjeduje važeću zdravstvenu legitimaciju s važećom ovjerom (1 do 3 mjeseca), važeću elektronsku zdravstvenu legitimaciju (preuzetu iz nadležne poslovnice) ili potvrdu koja za period od jednog mjeseca zamjenjuje elektronsku zdravstvenu legitimaciju do njenog preuzimanja.

U sistem je 12. juna puštena dorada aplikacije Zavoda koja je, između ostalog, korigovala nedostatke u kontroli potrebne dokumentacije.

U praksi je to značilo da su korisnici koji nisu preuzeli naručenu elektronsku zdravstvenu legitimaciju nakon isteka potvrde ili oni kojima je istekla ovjera u papirnoj legitimaciji, automatski evidentirani kao neosigurani. 

Pozivamo sve osiguranike da blagovremeno obnavljaju potrebnu dokumentaciju kako bi izbjegli ovakve situacije. 

Također, obavještavamo građane da će Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo do kraja godine izvršiti potpunu zamjenu zdravstvenih legitimacija za sve naše osiguranike - naveli su iz Zavoda zdravstvenog osiguranja KS.