Spotify od utorka nudi besplatne usluge i pretplatu na 13 novih tržišta. Osim Bosne i Hercegovine, tu su Rusija, Albanija, Bjelorusija, Hrvatska, Kazahstan, Kosovo, Moldavija, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Srbija, Slovenija i Ukrajina.

Ova platforma dostupna je na većini modernih uređaja, uključujući Windows, macOS i Linux računare, iOs i Android pametne telefone i tablete.

Na Spotifyju se muzika može pretraživati po izvođaču, albumu, žanru, spisku za reprodukciju ili po izdavačkoj kući. Pretplata, odnosno usluga "Premium", dozvoljava korisnicima uklanjanje reklama i preuzimanje muzike za slušanje kad su van mreže.