Kako neslužbeno doznaje Hercegovina.info s mjesta događaja do eksplozije je došlo zbog kvara na sistemu grijanja u salonu obuće.

Nakon eksplozije brzo su stigli pripadnici Vatrogasne postrojbe Čitluk, policija, te vozilo hitne pomoći Doma zdravlja Čitluk koje je povrijeđenu osobu prevezla na CUM Sveučilišne kliničke bolnice (SKB) Mostar.